Hari Pelanggan Nasional, Pertamina Sulawesi Beri Apresiasi Kepada Pelanggan Setia

PENASULTRA.ID, MAKASSAR - PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memberikan apresiasi kepada pelanggan setia pengguna produk dan layanan Pertamina di SPBU-SPBU yang berada di beberapa kota, termasuk Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra). Apresiasi yang dilakukan dalam rangka memeriahkan Hari Pelanggan Nasional tersebut berupa pemberian beberapa bibit pohon kepada pelanggan yang saat itu sedang bertransaksi di SPBU. Kemudian mengajak pelanggan untuk menukarkan sampah yang ada di dalam kendaraan mereka dengan berbagai macam hadiah dan memberikan merchandise ramah lingkungan berupa tumbler dan goodie bag. Hal ini merupakan bentuk kepedulian Pertamina terhadap lingkungan karena seperti yang saat ini tengah terjadi polusi atas emisi kendaraan semakin tinggi. Tak hanya itu, juga ditawarkan promo menarik selama September 2023, yakni bagi pelanggan setia produk bahan bakar minyak (BBM) non subsidi seperti hemat Rp500 per liter setiap pembelian produk Pertamax menggunakan aplikasi MyPertamina dan tukar 10 poin MyPertamina dapat dobel kupon undian. Area Manager Communication, Relation, & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw mengatakan, program khusus sambut Hari Pelanggan Nasional 2023 dilaksanakan oleh anak perusahaan dan unit operasi di seluruh Indonesia selama sepekan. "Beragam kegiatan, promo menarik, dan hadiah langsung telah disiapkan," kata Fahrougi. Menurutnya, pelanggan adalah “raja” sehingga harus dihormati serta dilayani dengan baik. “Selain itu, berbagai upaya perbaikan layanan untuk menjaga kepuasan pelanggan terhadap pelayanan di SPBU adalah dengan melakukan Make Over TTM atau totem, toilet, dan mushollah serta rejuvenate red carpet di jalur pengisian BBM nonsubsidi,” ujar Fahrougi. Ia mengatakan, untuk menambah semarak kemeriahan Hari Pelanggan Nasional, Pertamina mengajak masyarakat untuk melakukan aktivasi di sosial media berupa pembuatan video testimoni terkait program make over SPBU dan berfoto menggunakan latar totem GES. Hadiah yang disiapkan adalah voucher BBM nonsubsidi senilai total Rp1 juta bagi empat orang pemenang. Sementara itu, Executive General Manager PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Erwin Dwiyanto mengucapkan terima kasi.h kepada pelanggan setia produk dan layanan Pertamina. Erwin berpesan jika menemukan kendala atau keluhan terkait produk atau layanan di SPBU dapat menghubungi call center 135. Selain kegiatan menyapa pelanggan di SPBU, Pertamina juga mengunjungi salah satu usaha rumah makan yang selalu setia menggunakan produk Bright Gas. “Merupakan wujud apresiasi dan syukur kami karena semakin banyak masyarakat yang terus beralih menggunakan produk berkualitas Bright Gas. Semakin banyak Masyarakat yang sadar untuk menggunakan gas sesuai dengan haknya,” Erwin menambahkan. Terpisah, Nabil selaku konsumen pengguna Aplikasi MyPertamina berbagi pengalamannya menikmati program make over SPBU. “Yang pertama dari segi fasilitas semakin membaik dan kebersihan terjaga, kedua jalur red carpet sangat membantu sehingga tidak perlu mengantre lama dalam pengisian bahan bakar, dan ketiga setelah menggunakan aplikasi MyPertamina terasa lebih mudah bertransaksi tanpa uang cash," Nabil memungkas. Penulis: Yeni Marinda Jangan lewatkan video populer: https://youtu.be/76gdb6cq9hk?si=WJRpb_gGmGNK7h1O

No Result