Selain itu, penggunaan chat-commerce juga memungkinkan penjual untuk memberikan pelayanan yang lebih personal dan responsif, sehingga memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Meskipun chat-commerce menawarkan banyak peluang bagi bisnis dan konsumen, ada juga tantangan yang harus dihadapi. Dengan banyaknya platform media sosial yang menawarkan fitur belanja online, bisnis harus jeli untuk memilih platform mana yang memudahkan konsumen untuk menjangkau bisnis dan bertransaksi.
CEO ChatApp, Rachmat Efendi mengatakan, chat-commerce memiliki potensi yang luar biasa dan percaya bahwa ini adalah tren yang akan terus berkembang di masa depan dan dapat membawa Indonesia menuju era baru berbelanja online yang lebih interaktif dan personal.
Page 2 of 3
Discussion about this post