PENASULTRA.ID, BAUBAU – Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat yang hendak mendapatkan paspor, Kantor Imigrasi Baubau meluncurkan Lapomas atau Layanan Pendampingan Optimalisasi M-Paspor.
Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Indra Kusuma Atmaja mengatakan, Lapomas adalah layanan yang dibentuk untuk mendampingi masyarakat yang ingin membuat permohonan paspor melalui aplikasi M-Paspor.
“Layanan ini berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Baubau,” kata Indra dalam keterangannya, Kamis 5 Oktober 2023.
Indra menyebut, Lapomas adalah layanan berbasis aplikasi WhatsApp. Bagi para pemohon yang ingin membuat paspor dan masih bingung menggunakan aplikasi M-Paspor dapat menghubungi kontak layanan Lapomas terlebih dahulu untuk berkonsultasi.
“Lapomas juga dapat dipergunakan untuk melakukan pengecekan berkas permohonan paspor yang akan kita serahkan. Apakah sudah sesuai atau tidak dengan berkas yang diminta,” jelas Indra.
Discussion about this post