<span style="font-size: 17px;"><strong>PENASULTRA.ID, KENDARI</strong> - </span><span style="font-size: 17px;">Persaingan di dunia bisnis yang semakin ketat mengharuskan perusahaan untuk menyadari bahwa kepuasan pelanggan bukan sekadar pilihan, tetapi menjadi suatu keharusan.</span> <span style="font-size: 17px;">Hal itulah yang menjadi dasar </span><span style="font-size: 17px;">Bank Pembangunan Daerah (BPD) Sulawesi Tenggara (Sultra) atau Bank Sultra untuk terus </span><span style="font-size: 17px;">m</span><span style="font-size: 17px;">eningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan (costumer).</span> <span style="font-size: 17px;">Pelayanan yang baik dari pegawai Bank Sultra mendapat apresiasi dari pelanggan atau nasabah, khususnya pada layanan </span><span style="font-size: 17px;"><i>Customer Service</i></span><span style="font-size: 17px;"> (CS).</span> <span style="font-size: 17px;">Salah seorang n</span><span style="font-size: 17px;">asabah Bank Sultra, Sumarlin mengatakan, </span><span style="font-size: 17px;">CS Bank Sultra selalu ramah saat menerima keluhan dan mencarikan jalan keluar dari setiap permasalahan yang dihadapi nasabah.</span> <span style="font-size: 17px;">"S</span><span style="font-size: 17px;">ejak 2018 menjadi nasabah Bank Sultra, saya sudah dua kali mengalami masalah ATM yang tertarik di mesin. Saat mengurus di kantor pusat, saya dilayani dengan ramah dan cepat oleh CS nya," kata Sumarlin, Sabtu 11 November 2023.</span> <span style="font-size: 17px;">Menurutnya, d</span><span style="font-size: 17px;">engan pelayanan yang baik itu, ia sampai saat ini mempercayakan Bank Sultra sebagai tempat menabung. Apalagi, saat ini telah hadir fitur M-Banking dan QRIS yang memudahkan nasabah untuk bertransaksi.</span> <span style="font-size: 17px;">"</span><span style="font-size: 17px;">Saya berharap, pelayanan baik dan prima dari setiap pegawai Bank Sultra terus dipertahankan," tutur Sumarlin.</span> <span style="font-size: 17px;">Senada, nasabah Bank Sultra lainnya, Fatur mengatakan, </span><span style="font-size: 17px;">pelayanan Bank Sultra selalu baik kepada para nasabah.</span> <span style="font-size: 17px;">“Dengan pelayanan yang baik, kami sebagai nasabah juga senang saat mengurus,” ujar Fatur.</span> <span style="font-size: 17px;">Menanggapi hal itu, salah seorang CS di Kantor Pusat Bank Sultra, Andi Amalia Kartika mengatakan, pihaknya akan selalu berusaha memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan atau nasabah.</span> <span style="font-size: 17px;">"Terima kasih </span><span style="font-size: 17px;">kepada para nasabah setia yang mempercayakan Bank Sultra dalam mengelola keuangannya," Lia sapaannya memungkas.</span> <strong><span style="font-size: 17px;">Penulis: Yeni Marinda</span></strong><!--/data/user/0/com.samsung.android.app.notes/files/clipdata/clipdata_bodytext_231111_184851_293.sdocx--> <strong>Jangan lewatkan video populer:</strong> https://youtu.be/n27ePhtRUWY?si=Dv4BdnZb60eXC6zA
Discussion about this post