Ia mengatakan, bagi masyarakat yang terjebak pinjol ataupun investasi illegal dapat melapor ke SWI atau melalui email waspadainvestasi.ojk.go.id dan kepolisian daerah.
Untuk memaksimalkan proses penanganan pengaduan konsumen, OJK telah mengembangkan Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui website https://kontak157.ojk.go.id/.
Dimana aplikasi ini bertujuan untuk memberikan akses pengaduan secara terintegrasi yang dapat diakses oleh OJK, industri keuangan dan konsumen.
“Melalui aplikasi ini OJK mendorong agar penanganan pengaduan dan sengketa konsumen dapat diselesaikan oleh lembaga jasa keuangan melalui sarana penanganan secara internal,” Maulana memungkas.
Penulis: Yeni Marinda
Jangan lewatkan video populer:
Page 2 of 2
Discussion about this post