Lonjakan aktivitas digital pelanggan juga tercatat mengalami pertumbuhan trafik di berbagai layanan seperti online gaming yang naik 68,74 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang naik 37,97 persen, media sosial yang naik 34,55 persen, video streaming yang tumbuh 30,42 persen serta e-commerce yang melonjak hingga 40,01 persen.
Selain itu, lima aplikasi dengan pertumbuhan payload tertinggi selama periode Naru 2024/2025 adalah Instagram (47,09 persen), WhatsApp (44,01 persen), TikTok (31,13 persen), Facebook (29,60 persen), dan YouTube (26,49 persen).
Pertumbuhan trafik layanan SMS Telkomsel sebesar 37,09 persen dibandingkan rerata hari biasa, sementara layanan suara (voice) mengalami penurunan 1,28 persen.
Sejumlah wilayah juga mencatatkan pertumbuhan trafik data yang signifikan dibandingkan rerata hari biasa, seperti Sumatra yang meningkat lebih dari 20 persen, Jabotabek-Jawa Barat yang naik lebih dari 14 persen, Jawa Bali yang tumbuh lebih dari 18 persen, serta Kalimantan dan Kawasan Timur Indonesia yang meningkat lebih dari 16 persen.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, mengatakan, pergerakan pelanggan Telkomsel terbesar terjadi di tiga regional di momen Naru 2024/2025, yakni Jawa Tengah-DIY dengan penambahan lebih dari 200 ribu subscriber, Sumbagut dengan penambahan lebih dari 150 ribu subscriber, dan Jawa Barat dengan penambahan lebih dari 120 ribu subscriber.
Telkomsel juga mencatat beberapa destinasi wisata yang menjadi pusat aktivitas digital pelanggan selama periode Naru di antaranya Pantai Kuta di Bali dengan kenaikan volume payload mencapai 115,56 terabyte, Wisata Kota Batu di Jawa Timur dengan 68,83 terabyte, serta Tempat Rekreasi Cipanas/Kota Bunga di Jawa Barat dengan 56,28 terabyte.
“Telkomsel telah menunjukkan upaya untuk memahami kebutuhan pelanggan dan menghadirkan pengalaman digital yang nyaman. Kedepannya, kami akan selalu memastikan keandalan jaringan dan inovasi produk yang mendukung pelanggan untuk tetap terhubung dan produktif, seperti Natal dan Tahun Baru kali ini,” Saki memungkas.
Penulis: Yeni Marinda
Jangan lewatkan video populer:
Discussion about this post