“Untuk itu kami mengimbau pelanggan waspada. Cek kembali validitas sumber informasinya dan jangan asal klik link. Kemudian jangan pernah membagikan kode password sekali pakai, pin, atau magic link kepada pihak yang tidak dikenal, karena itu semua sifatnya rahasia,” ujar Andri.
Ia mengatakan, Telkomsel tidak pernah memungut biaya apa pun kepada pelanggan yang berhak mendapatkan hadiah secara resmi. Baik itu untuk pembayaran pajak hadiah, biaya administrasi, atau biaya lainnya.
Pelanggan dapat melaporkan indikasi adanya penipuan melalui layanan pengaduan secara gratis dengan cara ketik Penipuan#nomor HP penipu# Isi sms penipuan dan kirim melalui ke 1166.
“Atau dapat konfirmasi ke call center 188 atau mengunjungi GraPARI terdekat. Jangan mudah percaya untuk memberikan uang kepada pihak yang mengatasnamakan Telkomsel dengan iming-iming hadiah atau alasan apapun,” Andri memungkas.
Penulis: Yeni Marinda
Jangan lewatkan video populer:
Discussion about this post