<strong>PENASULTRA.ID, KENDARI</strong> - Telkomsel terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan jaringan 4G/LTE di seluruh wilayah di Indonesia. Tak terkecuali di Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra). Manager Network Service Telkomsel Kendari, Dortje Balik mengatakan, sejak awal 2022, secara bertahap pihaknya Telkomsel melakukan peningkatan atau pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di Sultra. Hal ini sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI untuk pengkajian penghapusan layanan 3G. "Namun dengan tetap mempertimbangkan kesiapan layanan 4G/LTE yang merata serta memperhatikan kepentingan masyarakat secara umum," kata Dortje, Senin 13 Juni 2022. Menurutnya, di Sultra, Telkomsel telah menggelar lebih 2354 Base Transceiver Station (BTS) 4G/LTE. Adanya upgrading jaringan 3G ke 4G ini juga akan menambah pengalaman pelanggan dalam menikmati jaringan broadband Telkomsel yang lebih prima. "Tentunya upgrading ini juga akan dilakukan secara bertahap dan terukur di sepanjang tahun 2022," ujar Dortje. Ia mengatakan, disepanjang Juni hingga Juli 2022, proses upgrade akan dilakukan 70 kecamatan dari di sembilan kota kabupaten di Sultra. Lima kecamatan di Kabupaten Buton dan Buton Selatan (Busel) dan. empat kecamatan di Kabupaten Buton Utara (Butur). Kemudian 12 kecamatan di Kabupaten Kolaka, delapan kecamatan di Kolaka Timur (Koltim) dan dua kecamatan di Kabupaten Konawe Kepulauan (Konkep). "Lalu 10 kecamatan di Kota Kendari, 17 kecamatan di Kabupaten Muna serta 7 kecamatan di Wakatobi," Dortje menambahkan. Olehnya, Telkomsel mengajak para pelanggan yang saat ini masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G/LTE. Telkomsel siap membantu kemudahan pelanggan untuk percepatan migrasi layanan. Pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#. Telkomsel menghadirkan ragam opsi mekanisme pengalihan 3G ke 4G secara online maupun offline. Pada mekanisme online, pelanggan dapat melakukan pergantian kartu dengan mengakses akun resmi media sosial Facebook dan Twitter Telkomsel, Virtual Assistant (VA) Telkomsel, mitra e-commerce (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID) serta memanfaatkan layanan GraPARI Online dengan mengakses tsel.me/graparionline. Sementara untuk mekanisme offline, pelanggan dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat. <strong>Penulis: Yeni Marinda</strong> <strong>Jangan lewatkan video populer:</strong> https://youtu.be/Gtcapnk_x6I
Discussion about this post