PENASULTRA.ID, JAKARTA – Lion Air Group menginformasikan kembali, ketika calon penumpang melakukan proses pembelian tiket pesawat, maskapai penerbangan memerlukan nomor telepon (handphone) yang terkoneksi dengan WhatsApp dan alamat surat elektronik (e-mail) aktif dari penumpang itu sendiri sesuai data diri yang tertera dalam tiket pesawat dan dokumen identitas yang sah (valid).
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro mengatakan sangat penting nomor handphone dan e-mail tidak dapat diwakilkan kepada orang lain karena informasi yang diberikan haruslah data pribadi penumpang itu sendiri agar dapat diperoleh secara akurat dan dipastikan informasi yang dikirimkan dari maskapai sampai kepada penumpang tersebut.
Mengapa diutamakan harus terkoneksi dengan WhatsApp atau WA? Salah satu aplikasi komunikasi yang populer dan mudah diakses di berbagai daerah, sehingga pihak maskapai penerbangan dapat menghubungi penumpang dengan mudah.
Hal ini sangat penting dilakukan oleh setiap penumpang, dengan pertimbangan beberapa alasan, di antaranya:
Konfirmasi Reservasi
Digunakan oleh maskapai penerbangan untuk mengirimkan konfirmasi reservasi setelah berhasil melakukan pembayaran tiket pesawat. Konfirmasi reservasi ini berisi informasi penting, seperti nomor penerbangan, waktu keberangkatan dan bandar udara pemberangkatan.
Notifikasi Perjalanan
Pihak maskapai penerbangan dapat mengirimkan informasi/ pemberitahuan/notifikasi terkait perjalanan melalui nomor telepon dan alamat e-mail yang sudah diberikan.
Pemberitahuan Penyesuaian Jadwal
Discussion about this post