Sementara kategori Total Experience merupakan pengakuan atas pendekatan yang dilakukan Indosat tidak hanya berfokus pada kepuasan pelanggan saja, namun juga meningkatkan pengalaman karyawan, mitra serta regulator. Lebih dari sekedar fokus pada pelanggan, inisiatif Indosat mewujudkan perpaduan marvelous experience yang selaras dengan semangat gotong royong, filosofi Indonesia yang menekankan pada kolaborasi masyarakat dan saling mendukung.
President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha mengucapkan terima kasih atas pengakuan yang luar biasa ini. Menjadi pemenang pada kategori Inisiatif Transformasi Jaringan Terbaik dan Total Experience ini, kata Vikram adalah kehormatan dan menjadi sejarah karena untuk pertama kalinya operator Indonesia meraih dua penghargaan sekaligus pada ajang prestisius ini.
“Penghargaan ini membuktikan keyakinan kami bahwa transformasi jaringan yang inovatif dapat menciptakan pengalaman pelanggan terbaik. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi, memberikan layanan terbaik, dan memposisikan Indosat Ooredoo Hutchison sebagai pemimpin global dalam industri telekomunikasi,” kata Vikram dalam keterangannya, 8 Desember 2023.
Ajang yang sudah eksis selama 25 tahun ini semakin mengukuhkan posisi Indosat sebagai kolaborator utama untuk terus memajukan industri telekomunikasi melalui inovasi serta komitmen kuat dalam memberikan pengalaman terbaik demi mencapai tujuan Indosat yang lebih besar, yakni memberdayakan Indonesia.
Discussion about this post