PENASULTRA.ID, TANGERANG – Batik Air (kode penerbangan ID) member of Lion Air Group memberikan klarifikasi terkait hilangnya kunci gembok koper salah satu penumpang pada penerbangan Nomor ID-7154, Selasa 11 April 2023 lalu.
Melalui keterangannya, Selasa 18 April 2023, Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro mengungkapkan kronologis awal kejadian tersebut.
Selasa, 11 April 2023
· Pukul 12:13 WIB, Batik Air penerbangan nomor ID-7154 mendarat di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dari Singapura.
· Pukul 12:40 WIB, penumpang atas nama inisial BL melapor ke Lost and Found Terminal 2F bahwa kehilangan gembok koper.
· Pukul 12:45 WIB, dilakukan pengecekan isi koper secara teliti dan disaksikan bersama petugas. Menurut pengakuan tamu tersebut, tidak ada barang yang hilang dari koper.
· Pukul 20:00 WIB, melalui pesan singkat (WhatsApp) tamu dimaksud menyampaikan kehilangan satu handphone di dalam koper. Dalam hal ini, keluhan disampaikan setelah tamu meninggalkan bandar udara.
Kamis, 13 April 2023
· Pukul 17:00 WIB, tamu yang bersangkutan menyampaikan keluhan kehilangan satu handphone di dalam koper secara datang langsung di Lost and Found Terminal 2F Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta.
Discussion about this post