Sehingga, kata Andi Agus, upaya pelanggaran atau penerobosan apapun atas data pelanggan yang diyakini disebabkan oleh unsur-unsur kejahatan dan melanggar etika bisnis, dapat dipastikan tidak sesuai dengan komitmen serta misi yang telah diterapkan oleh Telkomsel.
View this post on Instagram
“Kami sangat menyayangkan tindakan salah satu oknum karyawan outsourcing yang bertugas CS dititik layanan GraPARI Rungkut, Surabaya yang tidak bertanggung jawab dan melanggar standar operasional prosedur yang telah ditetapkan oleh Telkomsel,” beber Andi Agus.
Olehnya, tambah Andi Agus, Telkomsel berkomitmen untuk tidak mentolerir segala aksi yang tidak bertanggung jawab serta memastikan akan menerapkan sanksi tegas serta memproses sesuai dengan hukum yang berlaku pada pelaku.
Telkomsel siap dan akan terus bekerjasama serta berkoordinasi dengan aparat penegak hukum guna mendukung kelancaran proses penyidikan kasus secara tuntas.
Discussion about this post