“Hal ini akan membantu calon penumpang untuk merencanakan ulang perjalanan mereka dengan lebih baik,” ujar Danang.
Beberapa hal yang harus diperhatikan penumpang adalah:
Nomor handphone dan e-mail valid (aktif)
Calon penumpang wajib memasukkan nomor handphone dan email aktif yang dapat dihubungi dan digunakan untuk mengirimkan informasi terbaru mengenai jadwal penerbangan dan perubahan lainnya.
Dalam situasi tertentu seperti pengalihan penerbangan akibat pekerjaan landas pacu, Batik Air dapat mengirimkan informasi terbaru mengenai jadwal penerbangan dan perubahan lainnya melalui pesan singkat (WA/text messages) atau e-mail, sehingga mereka dapat menerima informasi terbaru dan mengambil tindakan yang diperlukan.
“Nomor handphone dan e-mail yang benar dan aktif dapat membantu Batik Air untuk menghubungi penumpang jika terjadi penyesuaian atau perubahan mendadak pada penerbangan. Ini sebagai upaya akan memastikan bahwa penumpang tetap terinformasi dan terlindungi dari ketidaknyamanan yang tidak perlu,” kata Danang.
Waktu dan jadwal keberangkatan
Pastikan untuk memperhatikan waktu keberangkatan baru dari bandar udara pengganti. Waktu keberangkatan mungkin berbeda dari jadwal asli, dan tamu harus tiba di bandar udara alternatif dengan waktu yang cukup agar dapat melakukan check-in dan melewati prosedur keamanan dengan tenang.
“Pergunakan fasilitas Batik Air Apps Check-in (mobile check-in),” kata Danang.
Lokasi keberangkatan dan kedatangan
Pastikan untuk memperhatikan lokasi keberangkatan dan kedatangan baru. Para tamu harus memastikan bahwa tiba di bandar udara yang benar untuk menghindari kebingungan dan keterlambatan.
Discussion about this post