Menghadapi 2026
Jakpat memprediksi fragmentasi pasar akan terus berlanjut dimana konsumen akan terus berpindah antara social commerce, marketplace, dan Direct-to-Consumer (DTC). Artinya, tidak akan ada lagi dominasi tunggal.
“Perilaku shoppertainment telah menjadi kebiasaan yang terbentuk karena social commerce. Konsumen menikmati interaksi dan konten yang berbeda di setiap channel,” tambah Aska.
Hal ini akan menimbulkan penyatuan pengalaman belanja dimana garis antara marketplace dan social commerce hampir hilang. Platform media sosial akan memiliki kemampuan pemenuhan logistik yang lebih canggih, dan marketplace akan mengintegrasikan fitur content creation dan live stream yang lebih mulus.
“Semua platform berlomba menciptakan ‘super-app commerce’ dimana konsumen bisa menemukan, berinteraksi, dan menyelesaikan transaksi (termasuk logistik) dalam satu aplikasi,” terang Aska terkait evolusi belanja daring di 2026.
Editor: Ridho Achmed
Jangan lewatkan video populer:
Discussion about this post