Cegah SPG, Pelayanan Disdukcapil Kendari Masih Dikeluhkan Masyarakat

“Saya sudah dari Minggu lalu coba untuk mendaftar online. Tapi, selalu gagal. Pas berhasil dapat nomor antrian tadi saya diminta daftar lagi besok karena salah pilih layanan pengurusan KTP elektronik. Sialnya, kuota untuk pengurusan KTP elektronik dibatasi hanya 50 orang setiap hari,” beber Harun saat ditemui di depan kantor Disdukcapil Kendari, Rabu 7 Oktober 2020.

Selain dirasa ribet, banyaknya pengantri membuat masyarakat resah. Sebab, di masa pandemi Covid-19 saat ini, protokol kesehatan seperti menggunakan masker dan jaga jarak terlihat disepelekan.

Ironisnya lagi, setelah mengantri sejak pagi, pelayanan di loket Disdukcapil Kendari masih membutuhkan beberapa waktu untuk sebuah pengurusan administrasi kependudukan.

Buntutnya, siang tadi, selepas jam istirahat pelayanan kedua yang mestinya di mulai pukul 13.00 Wita molor beberapa saat. Sejumlah pengantri yang kesal, nampak melakukan protes.

“Kami sangat membutuhkan pelayanan pemerintah yang prima. Saya sudah antri dari pagi dengan nomor antrian ratusan, petugasnya tidak hadir tepat waktu (13.00 Wita),” semprot ibu paru baya yang tak ingin namanya dimediakan.