<span style="font-size: 17px;"><strong>PENASULTRA.ID, MAKASSAR</strong> - PT Pertamina Patra Niaga Sub Holding Commercial & Trading senantiasa menyalurkan energi ke seluruh penjuru negeri. </span> <span style="font-size: 17px;">Tidak hanya soal penyaluran, kenyamanan konsumen dalam memperoleh bahan bakar minyak (BBM) juga menjadi perhatian prioritas. </span> <span style="font-size: 17px;">Oleh karena itu, dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dengan mengubah wujud Stasiun Pengisian Bahan Bakar (SPBU) melalui program Retail Make Over (RMO).</span> <span style="font-size: 17px;">Program Retail Make Over telah dijalankan sejak awal Januari hingga November 2023, dimana sebanyak 260 dari 484 SPBU telah dilakukan perubahan fisik berupa perbaikan infrastruktur dan juga dari sisi jasa pelayanan.</span> <span style="font-size: 17px;">Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw mengatakan, program ini sebagai wujud apresiasi kepada konsumen dengan berkolaborasi bersama Hiswana Migas.</span> <span style="font-size: 17px;">“Program Retail Make Over ini adalah bentuk komitmen Pertamina dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen, dari sisi infrastruktur dilakukan peremajaan totem, musala, dan toilet supaya lebih nyaman saat singgah di SPBU,” kata Fahrougi, Rabu 6 Desember 2023.</span> <span style="font-size: 17px;">Menurutnya, tak hanya infrastrukur yang berubah, peningkatan layanan yang baik juga diberikan kepada konsumen khususnya pengguna Pertamax Series dan Dexseries.</span> <span style="font-size: 17px;">"Karena ada jalur khusus berwarna merah yang disebut red carpet serta dilayani oleh petugas khusus, jadi mendapatkan prioritas layanan,” ujar Fahrougi.</span> <span style="font-size: 17px;">Ia mengatakan, saat ini di wilayah Sulawesi Selatan (Sulsel) terdapat 11 SPBU yang dikembangkan dengan konsep SPBU Green Energi Station (GES). SPBU dengan konsep ini merupakan inovasi SPBU bertenaga surya yang efisien dan ramah lingkungan. </span> <span style="font-size: 17px;">Ketua Hiswana Migas DPD VII Sulawesi, H. Muhammad Hasbidin mengatakan, program Retail Make Over Pertamina memberikan gambaran yang baik kepada konsumen, </span> <span style="font-size: 17px;">“Yang awalnya toilet terlihat kotor dan infrastruktur kurang memadai saat ini sudah terlihat bersih dan nyaman. Musala yang awalnya kurang wangi, perlengkapan salat tidak lengkap, kita lengkapi supaya konsumen nyaman saat beribadah. Serta totem juga kita benahi supaya terlihat lebih fresh dan informasi khususnya harga yang ditampilkan dapat terlihat dengan jelas,” Hasbidin memungkas</span> <strong><span style="font-size: 17px;">Penulis: Yeni Marinda</span></strong><!--/data/user/0/com.samsung.android.app.notes/files/clipdata/clipdata_bodytext_231206_201457_187.sdocx--> <strong>Jangan lewatkan video populer:</strong> https://youtu.be/MTg-PiDKV8c?si=0BORqwxmZZVgv_IX
Discussion about this post