PENASULTRA.ID, JAKARTA – Pelanggan telkomsel yang kartu prabayarnya telah mati (expired) atau melewati batas akhir masa tenggang isi pulsa tak perlu khawatir untuk repot mengaktifkannya kembali.
Kini Telkomsel memberikan kemudahan yakni hanya dengan mengakses di *888*89# dimana saja dan kapan pun tanpa harus ke GraPARI.
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, solusi bagi pelanggan untuk dapat mengaktifkan kembali nomor Telkomsel prabayar yang expired menjadi salah satu wujud nyata kebutuhan pelanggan yang kian dinamis.
“Menghadirkan kemudahan akses self-service UMB *888*89# ini juga merupakan upaya kami untuk selalu memahami dan mendekatkan diri dengan pelanggan ditiap fase kehidupan, terutama di masa pandemi saat ini,” kata Adiwinahyu, Rabu 26 Januari 2022.
Menurutnya, beberapa hal yang perlu disiapkan pelanggan untuk proses reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar antara lain nomor induk kependudukan (NIK) dan kartu keluarga (KK) yang sebelumnya didaftarkan pada nomor prabayar pelanggan.
PT LAM KSO MTT Optimis Berdayakan Masyarakat Lokal https://t.co/aY29OSD2ju
— Penasultra.id (@penasultra_id) January 26, 2022
“serta kartu SIM fisik Telkomsel Prabayar yang ingin diaktifkan kembali,” ujar Adiwinahyu.
Selain layanan self-service UMB *888*89#, pelanggan Telkomsel Prabayar yang ingin lebih lanjut mendapatkan solusi bantuan reaktivasi nomor, juga dapat menghubungi melalui fitur direct message (DM) layanan e-care akun media sosial twitter @telkomsel.
Discussion about this post