Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw mengatakan, program ini sebagai wujud apresiasi kepada konsumen dengan berkolaborasi bersama Hiswana Migas.
“Program Retail Make Over ini adalah bentuk komitmen Pertamina dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen, dari sisi infrastruktur dilakukan peremajaan totem, musala, dan toilet supaya lebih nyaman saat singgah di SPBU,” kata Fahrougi, Rabu 6 Desember 2023.
Menurutnya, tak hanya infrastrukur yang berubah, peningkatan layanan yang baik juga diberikan kepada konsumen khususnya pengguna Pertamax Series dan Dexseries.
“Karena ada jalur khusus berwarna merah yang disebut red carpet serta dilayani oleh petugas khusus, jadi mendapatkan prioritas layanan,” ujar Fahrougi.
Discussion about this post