PENASULTRA.ID, KENDARI – Pasca gempa bumi di Mamuju dan Majene, Sulawesi Barat (Sulbar) beberapa waktu lalu, jaringan dan layanan Telkomsel pulih 100 persen.
Kini, masyarakat di Mamuju dan Majene telah dapat menikmati kembali akses layanan Telkomsel dengan normal secara menyeluruh.
General Manager Network Operation & Quality Management Regional Sulawesi Telkomsel, Muhammad Idham Kadir mengatakan, pihaknya terus melakukan pemantauan terhadap seluruh infrastuktur BTS yang ada Sulbar.
“Termasuk menyiagakan perangkat genset untuk dukungan catuan daya serta kesiapan personil teknis di setiap titik BTS,” kata Idham melalui rilis persnya, Selasa 19 Januari 2021.
Memnurutnya, sebagai bentuk upaya membantu kemudahan masyarakat di wilayah terdampak bencana, Telkomsel menghadirkan layanan bebas telepon gratis 50 menit dan 250 sms gratis ke semua operator untuk pelanggan simPATI, KartuAS dan LOOP.
“Serta telepon gratis 100 menit sesama Telkomsel untuk pelanggan Kartu Halo, mulai tanggal 15 sampai 31 Januari 2021,” beber Idham.
Layanan tersebut dapat di akses melalui UMB *888*20# atau SMS dengan mengetik SULBAR (untuk pelanggan simPATI, KartuAS dan LOOP) dan SULBARKH (untuk pelanggan KartuHalo), kirim ke 8999.
“Telkomsel juga membuka posko telepon gratis di Mamuju dan Majene yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat setempat untuk berkomunikasi dengan keluarga,” jelas Idham.
Selain itu, secara bertahap Telkomsel menyalurkan bantuan kepada masyarakat terdampak bencana berupa sembako dan keperluan harian lainnya.
Telkomsel bekerja sama dengan Kitabisa dan Rumah Zakat turut mengajak pelanggan yang ingin memberikan donasi membantu masyarakat terdampak dengan cara menukarkan 5 TelkomselPOIN (senilai Rp500,-) hingga 28 Februari 2021, dengan cara SMS dan ketik SULBAR dan kirim ke 777.
“Dengan pulihnya jaringan, kami berharap juga dapat membantu kelancaran komunikasi aparat dan pemda dalam operasional penanggulanan bencana yang sedang dijalankan. Semoga masyarakat terdampak dapat segera bangkit dan beraktifitas normal,” tutup Idham.
Penulis: Yeni Marinda
Discussion about this post