“Kami menyesuaikan akses layanan nasabah melalui Ask OCTO via OCTO App dan WhatsApp. Nasabah kini dapat terhubung dengan CIMB Niaga kapan saja tanpa bergantung pada layanan telepon konvensional yang menggunakan pulsa. Transformasi ini sejalan dengan aspirasi kami untuk selalu berinovasi serta menghadirkan layanan yang lebih mudah dan cepat (simpler, better, dan faster),” kata Lusiana, Jumat 22 Mei 2026.
Seiring dengan implementasi kebijakan baru ini, pihak CIMB Niaga mengimbau nasabah untuk mulai memanfaatkan Ask OCTO dan WhatsApp sebagai kanal utama. Saluran ini dapat digunakan untuk memperoleh informasi produk, menyampaikan pertanyaan, hingga mengajukan pengaduan perbankan.
Penulis: Yeni Marinda
Jangan lewatkan video populer:
Page 2 of 2
Discussion about this post